Términos y Condiciones

En este documento se establecen unas normas básicas para el alquiler del local, las cuales son aceptadas por el contratante al formalizar la reserva a través de www.pulpofiestas.com mediante el check “He leído y acepto términos y condiciones” de obligado marcado.

Dichas cláusulas se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Pulpo Fiestas, representado por Ramón Alvaro Posada González con DNI 36162351A, teléfono 614355705 y correo electrónico info@pulpofiestas.com, sin necesidad de su transcripción escrita en el mismo, recogiéndose siempre la última versión actualizada de estos términos y condiciones generales.

Pulpo Fiestas se reserva el derecho de poder modificar dichos términos y condiciones, en cualquier momento, por el buen funcionamiento y mejora del servicio.

No es nuestra intención cobrar penalizaciones ni fianzas indebidas, por lo que recomendamos lean detalladamente el presente documento. Dichas normas estarán señaladas en el local, a través de los diferentes paneles informativos, para que todas las personas que accedan al local tengan conocimiento de sus obligaciones y poder evitar así problemas innecesarios.

Las reservas para el alquiler del local se realizarán exclusivamente a través de la web www.pulpofiestas.com . A la hora de realizar una reserva el contratante recibirá un correo electrónico con las indicaciones para confirmar la reserva y pasarla al estado de “aceptada”. Se deberán abonar, dentro de las 48 horas siguientes, una cantidad de 50 € para que la reserva quede formalizada. De no ser abonada dicha cantidad en el plazo acordado la reserva quedará anulada y la fecha volverá a estar disponible para nuevos clientes. Este importe será descontado del total del pago, siguiendo las condiciones indicadas en este documento.

El pago de la reserva se realizará siempre mediante transferencia bancaria o Bizum, confirmando dicha reserva una vez se haya recibido la entrega en la cuenta indicada.

Una vez confirmada la reserva puede realizar el resto del pago, por Bizum o transferencia bancaria, hasta 5 días antes de la fecha reservada, que será la fecha límite para el pago. Si llegada esa fecha, no se ha realizado el pago restante, se entenderá que la reserva queda anulada con la consiguiente penalización de los 50€ de la reserva.

El contratante declara ser mayor de 30 años y se compromete a enviar una copia del DNI, por correo electrónico o whatsapp, a la hora de hacer el ingreso del adelanto para verificar dicho requisito. Se compromete además a estar presente en todo momento dentro del local durante la celebración del evento, y a ser responsable de cualquier daño producido o causado por incumplimiento de las normas indicadas en el presente documento.

En Pulpo Fiestas no se aceptan Fiestas Juveniles,  ya que tanto el campo de fútbol como el parque de bolas están homologados para una altura máxima de 1,40 cmts. Cualquier celebración juvenil será interrumpida y se dará por finalizada sin derecho a indemnización ni devolución de la fianza entregada.

 El contratante deberá avisar de cualquier desperfecto ocasionado por él mismo o cualquier de los invitados, o de cualquier anomalía detectada durante la celebración.

Es responsabilidad del contratante no superar el aforo máximo del local, marcado en 35 personas incluyendo menores y adultos, así como mantener siempre la puerta cerrada para evitar la entrada de terceras personas ajenas a la celebración.

El contratante tiene derecho a anular o modificar el servicio con las siguientes condiciones:

– Si la anulación se realiza con más de 30 días de antelación sobre la fecha reservada, no habrá penalización y se devolverá el pago completo.

– Si la anulación se realiza entre 5 y 30 días antes de la fecha reservada, el contratante estará sujeto a una penalización de 50€, siendo ésta el importe de la reserva ya realizado.

– En caso de anulación con menos de 5 días antes de la fecha reservada, el contratante estará sujeto a una penalización del 100% del servicio.

El contratante tiene la opción de cambiar la fecha del servicio a otro día con más de 15 días de antelación sobre la fecha reservada sin penalización, sujeto a disponibilidad de fechas y tarifas en ese momento. Este cambio implica la pérdida de la opción de devolución en caso de una siguiente anulación posterior.

Ambas partes aceptan estas condiciones de cambios y/o anulaciones.

Se solicitará una fianza de 60 € en efectivo en el momento de entrega de las llaves del local. Esta será devuelta una vez se compruebe que el local e instalaciones se encuentran en el mismo estado en que se entregaron, y que se han cumplido las normas de abandono y recogida del mismo.

El cliente se encargará de recoger y retirar todo lo que haya llevado, tanto de comida/bebida como de decoración, así como de tirar la basura en los contenedores que hay fuera del local. La limpieza restante del espacio corre por parte de Pulpo Fiestas. Si desean que Pulpo Fiestas sea el encargado de la limpieza y recogida total del local, se descontarán 20€ de la fianza en concepto de limpieza.

El horario indicado en la reserva contempla la decoración y el tiempo de recogida del local. Si el contratante desea quedarse más tiempo del contratado, deberá comunicarlo al menos una hora antes del fin del turno para solicitar tiempo extra, con un recargo de 20 € por hora adicional, siempre y cuando no exceda las 22:00 en el turno de tarde. En el turno de mañana la posibilidad de extender el tiempo de alquiler estará sujeto a la disponibilidad del local, dependiendo de posibles reservas en el turno de tarde que impidan dicha extensión.  El incumplimiento de los horarios acordados implicará una penalización de 20 € descontados automáticamente de la fianza.

El contratante debe respetar y cumplir las siguientes prohibiciones durante el evento:

1. Queda prohibido tirar confeti, serpentinas u objetos similares de difícil limpieza en el interior del local, así como «piñatas» que contengan estos materiales.
2. No está permitido pegar con cinta de doble cara, celo, chinchetas o cualquier material similar en las paredes. Únicamente se permite el uso de cinta de pintor para colgar decoraciones.
3. Está prohibido golpear los electrodomésticos o aparatos electrónicos presentes en el local.
4. No se permite mover las máquinas o elementos fijos del local.
5. Queda prohibido jugar con balones que no sean los proporcionados por el establecimiento, y únicamente se puede jugar dentro del campo de fútbol con él.
6. Prohibida la entrada al parque de bolas y campo de fútbol a adultos y mayores de 1,40 m, tal y como indica el panel de normas de entrada a los mismos.
7. No se puede entrar al parque de bolas ni campo de fútbol con calzado ni a pies descubiertos, deberán usarse siempre calcetines.
8. No está permitido introducir comida o bebida en el parque de bolas ni en el campo de fútbol.
9. No se permite poner bebidas sobre la máquina Arcade u otros dispositivos electrónicos.
10. Queda estrictamente prohibido fumar, en cualquiera de sus variantes, en el interior del local, así como el consumo de drogas.
11. No está permitido introducir objetos o sustancias inflamables que sean susceptibles de riesgo, así como cualquier tipo de pirotecnia o similares.
12. No se permite la utilización de cualquier tipo de electrodoméstico para cocinar, que produzca humo u olores, salvo el microondas propio del local.
13. Queda prohibido el consumo de alcohol a menores, así como drogas de cualquier tipo.
14. Está prohibida la entrada de animales o mascotas en la sala durante el evento.
15. No está permitido poner la música a alto volumen para evitar molestias y problemas con el vecindario. La música deberá utilizarse a modo ambiente, no como una sala de baile.
16. No se puede utilizar la calle como extensión del local para comer y/o beber.
17. Prohibido superar el aforo máximo permitido de 35 personas incluyendo menores y adultos.
18. No está permitido realquilar el local ni cederlo a terceras personas, éste ha de ser utilizado para el disfrute exclusivamente del contratante y sus invitados.

El contratante debe cumplir con estas prohibiciones y velar porque los asistentes también las respeten. Cualquier problema o acción legal derivado del incumplimiento de dichas normas recaerá sobre la persona contratante.

En caso de reclamación por parte de Pulpo Fiestas debido a daños por desperfectos no cubiertos o elementos sustraídos por el usuario, o cualquiera de los invitados bajo su supervisión durante el evento, ambas partes acuerdan someterse a la jurisprudencia local aplicable. Cualquier disputa será resuelta de manera justa y equitativa, siguiendo las leyes y regulaciones vigentes en la localidad de Vigo, Pontevedra.